MAKLUMAT PENGHANTARAN

Semua pesanan akan dihantar melalui Perkhidmatan Kurier ke alamat penghantaran yang ditunjukkan oleh anda. Pesanan dihantar pada hari bekerja SAHAJA (Isnin – Jumaat, tidak termasuk Cuti Kebangsaan Malaysia).

Pesanan yang diterima akan diproses dan dihantar ke depan pintu rumah anda dalam 5 – 7 hari bekerja setelah pengesahan pesanan dan persetujuan kredit. Sila berikan alamat penghantaran yang BETUL di mana seseorang akan berada di rumah untuk menerima bungkusan dan nombor telefon yang SALAH, jika tidak, anda akan dimaklumkan untuk mengambil bungkusan anda dari pejabat kurier terdekat atau pengaturan lain mesti dibuat.

Pesanan dihantar hanya di Malaysia (termasuk Sabah dan Sarawak). Kami tidak menghantar ke P.O. Alamat kotak.

 

DIKEMBALIKAN & MEMBAYAR DASAR

Semua pesanan diperiksa sebelum dihantar ke pelanggan kami untuk memastikan semua barang dalam keadaan baik dan dalam keadaan baik.

Semua barang boleh dibuat bayaran balik kalau saiz atau kuantiti yang diterima tidak sama dengan invoice yang diorderkan. Kami telah menggunakan perkhidmatan dari perkhidmatan kurir yang boleh dipercayai untuk memastikan pesanan anda sampai kepada anda tanpa sebarang kerosakan. Sekiranya barang yang salah diterima, rosak atau rosak, sila hubungi kami di puteri@dewoodpanel.com dalam masa 2 hari dari penerimaan produk anda. Kami akan membalas e-mel anda sebentar lagi dan cuba menyelesaikan masalah anda secepat mungkin.

PERSETUJUAN ANDA

Dengan memberi kami maklumat peribadi anda, anda memberi kami persetujuan untuk mengumpulkan, menggunakan dan mendedahkan maklumat peribadi anda di bawah syarat-syarat dasar ini dan undang-undang perlindungan data dan privasi yang relevan di Malaysia. Sekiranya anda tidak mahu memberikan persetujuan ini kepada kami, maka jangan gunakan borang elektronik di laman web kami.

 

MAKLUMAT DIKUMPULKAN

Agar kami dapat memberikan anda produk atau perkhidmatan kami, kami perlu mengumpulkan Data Peribadi yang relevan dari anda. Kami hanya mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk prosedur pendaftaran di laman web kami atau semasa mengisi borang pendaftaran di laman web. Maklumat yang kami kumpulkan dihantar secara sukarela oleh Pengguna kepada kami.

 

TUJUAN DATA PERIBADI YANG DIKUMPULKAN

Data Peribadi yang anda berikan kepada kami secara sukarela di laman web kami dan saluran lain yang berkaitan boleh diproses dan / atau didedahkan kepada Penjual kami (seperti yang ditentukan selepas ini) untuk tujuan berikut (secara kolektif, “Tujuan”):

  • untuk mengurus, mengesahkan dan menyelesaikan transaksi dengan anda;
  • untuk memasarkan produk dan / atau perkhidmatan kami kepada anda;
  • untuk memahami dan menganalisis penjualan kami, serta keperluan dan pilihan anda;
  • untuk membangun, meningkatkan, memasarkan dan menyediakan produk dan perkhidmatan untuk memenuhi keperluan anda;
  • untuk membolehkan anda mengambil bahagian dalam promosi dan peraduan;
  • untuk memproses pertukaran atau pengembalian produk;
  • untuk meningkatkan perkhidmatan kami;
  • untuk menjawab permintaan atau aduan anda;
  • untuk menghantar anda kemas kini mengenai produk, berita dan kemas kini acara, ganjaran dan promosi, keistimewaan dan inisiatif khas yang ditawarkan oleh Coffex Malaysia dan / atau rakan kongsi dan / atau pengiklannya;
  • untuk memproses transaksi pembayaran anda;
  • untuk perkhidmatan kawalan kredit dan / atau pungutan hutang yang perlu dibayar kepada kami;
  • untuk mematuhi apa-apa kewajiban peraturan, undang-undang atau undang-undang yang dikenakan kepada kami oleh mana-mana pihak yang berkenaan.

 

PENGGUNAAN DAN PENDEDAHAN

Kami akan merahsiakan semua Data Peribadi yang dikumpulkan melalui laman web kami. Walau bagaimanapun, kami mungkin mendedahkan Data Peribadi tersebut di Potongpapan Malaysia dan / atau kepada Penjual kami (sering disebut sebagai pemproses data dan penyedia perkhidmatan pihak ketiga).

Kami mengambil setiap langkah untuk memberikan tahap perlindungan yang setara untuk Data Peribadi sekiranya maklumat tersebut diproses oleh Penjual.

 

PEMASARAN LANGSUNG

Sekiranya anda telah memberikan kami Data Peribadi anda, anda mungkin akan menerima dari kami atau dari Penjual kami dari semasa ke semasa e-mel dan surat terus yang mengandungi bahan promosi. Sekiranya anda tidak mahu menerimanya, sila maklumkan kepada kami di puteri@dewoodpanel.com

 

Pautan ke laman web PIHAK KETIGA

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab untuk amalan privasi atau kandungan laman web tersebut. Untuk menentukan bagaimana mereka menangani Data Peribadi anda, anda harus memastikan bahawa anda membaca polisi privasi masing-masing.

 

HAK UNTUK MENGAKSES DAN MEMBETULKAN DATA PERIBADI ANDA

Anda mempunyai hak untuk mengakses Data Peribadi anda yang kami miliki dan untuk meminta pembetulan Data Peribadi sekiranya maklumat tersebut tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan atau tidak terkini.

Anda boleh membuat permintaan kepada kami dengan menghantar e-mel ke ling@dewoodpanel.com.

 

KESELAMATAN

Laman web syarikat kami mempunyai langkah-langkah keselamatan yang sesuai untuk mencegah kehilangan, penyalahgunaan dan perubahan maklumat di bawah kawalan kami. Walau bagaimanapun, tiada penghantaran data melalui internet dapat dijamin benar-benar selamat dan terjamin.

 

PERUBAHAN DASAR PRIVASI KAMI

Kami berhak untuk mengubah atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna. Sebarang perubahan pada Dasar Privasi akan diunggah ke laman web kami, oleh itu kami menganjurkan anda untuk memeriksa / mengunjungi halaman Dasar Privasi di laman web kami dari semasa ke semasa untuk perubahan secara berkala.